В самый разгар подготовки к свадьбе Нормана и Риты, сотрудники «Отдела невостребованных писем» находят странную посылку. Загадочная находка отвлекает почтовых детективов от предсвадебной суеты, и они всем коллективом берутся за расследование. Им предстоит раскрыть тайны, которые хранит эта необычная корреспонденция, и, возможно, помочь ещё одному человеку обрести своё счастье.