В небоскрёбе Нью-Йорка, одном из самых высоких в городе, 102 этажа и 73 лифта, ежедневно перевозящих сотни туристов, жаждущих увидеть захватывающую панораму мегаполиса. Однако в один день все подъёмники внезапно выходят из строя, запирая людей в тесных кабинах. Вскоре среди пассажиров начинается настоящая паника, перерастающая в коллективный психоз и борьбу за выживание. Спасти их может только механик, который должен как можно скорее найти причину фатального сбоя в системе.