Ракель, одинокая и замкнутая служанка, двадцать три года верой и правдой служит в состоятельной семье Вальдес. Её устоявшийся мир рушится, когда хозяйка Пилар нанимает в дом ещё одну помощницу. Охваченная страхом потерять своё место, Ракель начинает против новой конкурентки безжалостную психологическую войну. Эта изматывающая вражда продолжается до тех пор, пока в доме не появляется весёлая и простая девушка из провинции по имени Люси. Ей одной удаётся найти ключик к сердцу Ракель и помочь ей взглянуть на свою жизнь по-новому.