Пятеро совершенно незнакомых друг с другом людей получают таинственные приглашения провести рождественские праздники в уютном отеле «Снегопад». Никто из гостей не понимает, от кого пришли эти письма и почему для этой встречи были выбраны именно они. Оказавшись под одной крышей в канун Рождества, герои начинают неспешное знакомство, в ходе которого постепенно раскрываются связи, способные изменить их жизнь и подарить настоящее праздничное чудо.