Кэролайн работает официанткой и никак не может найти свою любовь. Рядом трудится застенчивый уборщик Адам, который давно испытывает к ней чувства, но не решается даже заговорить. Судьба сводит их в критический момент: холодным вечером на девушку нападают двое мужчин, и Адам, оказавшийся неподалёку, бесстрашно приходит ей на помощь. Это происшествие становится началом неожиданных и трогательных перемен в жизни обоих.