Чарли и Элисон были счастливы и искренне любили друг друга, но их идиллия оборвалась в одно утро: проснувшись, Чарли обнаружил открытую дверь, а его возлюбленная бесследно исчезла. Спустя годы, оправившись от потрясения и начав новую жизнь с другой женщиной, он почти забыл ту историю. Однако неожиданно полученная посылка с ужасающим содержимым вновь вернёт Элисон в его жизнь, но теперь уже в самой кошмарной форме.