Школьница Астхик готовится к новогоднему концерту, когда неожиданно встречает Снегурочку. Девочка обещает ей помочь, даже не подозревая, во что ввязывается: ей предстоит освободить волшебную героиню из плена в другом мире и доставить Санте потерянные письма. В этом непростом приключении Астхик поддерживает её друг Артур, а также новые товарищи из параллельного мира.