Восьмилетний Уго пропал, и безуспешные поиски разрушили семью. Его отец Кристоф, не выдержав мучительного ожидания, уехал в Мексику, а мать Ирэн нашла отдушину в карьере хормейстера. Они жили в параллельных мирах одиночества, пока спустя десять лет не получили страшное известие: в Канаде найдены останки, вероятно, принадлежащие их сыну. Эта новость заставляет родителей встретиться снова в Монреале, чтобы лицом к лицу столкнуться с прошлым и попытаться обрести долгожданное, пусть и горькое, прощание.