В 1933 году молодая крестьянка Анна приезжает из Западной Украины в город в поисках новой жизни. Ей удаётся устроиться в недорогую гостиницу под названием «Мечта», однако её ожидания быстро сталкиваются с суровой реальностью. Заведение находится под управлением Розы Скороход, скупой и жестокой женщины, чьи методы ведения дел оставляют мало места для доброты. Анне предстоит не только освоиться на новом месте, но и научиться противостоять тяготам службы у деспотичной хозяйки, в чьих руках сосредоточена вся власть в этом скромном городском уголке.