Временно отстранённый от оперативной работы полицейский Асгер Хольм вынужден дежурить в колл-центре экстренных служб. На исходе смены ему звонит женщина по имени Ибен, которую насильно куда-то везут в машине. Едва успев уловить в её голосе панику, Асгер теряет связь. Расследование наводит его на след детей Ибен, оставшихся без присмотра. Полицейский, ограниченный стенами call-центра, погружается в частный случай всё глубже, пытаясь спасти незнакомку, используя лишь телефон и свою интуицию.