После нескольких лет путешествий Эмма Майер возвращается в Германию и устраивается в мангеймское радио, мечтая вести программу «Ночной психолог». Однако её первый эфир оборачивается настоящим кошмаром: анонимный звонивший сообщает о захвате заложников на заправке и угрожает их убить. Эмма вместе с шеф-редактором немедленно выезжает на место, чтобы вступить в опасные переговоры. Позже, получив собственную передачу, психолог пытается помочь фрау Холль, которую гложет такое сильное чувство вины, что женщина решила свести счёты с жизнью.