Энергичный бизнесмен Уилл приглашает свою невесту Элис встретить Рождество в доме его родителей. Девушка, которой предстоит впервые увидеть будущих свёкров, и без того нервничает перед поездкой, а обстоятельства начинают складываться не лучшим образом. Её рейс прибывает раньше запланированного, багаж теряется в аэропорту, а телефон разряжается, оставляя её без связи в самый неподходящий момент.