Владелец кафе Сон-су, страдающий от мании чистоты и боязни микробов, ведёт размеренную жизнь в благополучном районе со своей прекрасной женой и детьми. Его спокойствие рушится, когда он узнаёт о исчезновении старшего брата, недавно освободившегося из тюрьмы и порвавшего связи с семьёй. Начав самостоятельные поиски, Сон-су оказывается в зловещем мире городских трущоб, где ему предстоит столкнуться с их мрачными обитателями и опасными тайнами.