Кейт Норт вынуждена возглавить некогда престижную, а ныне переживающую кризис Школу Санты, основанную её отцом. За несколько недель до Рождества и нового набора она вместе с коллегой Дэном находит пожилого мужчину, потерявшего память после крушения своих саней, и решает, что он — настоящий Санта-Клаус. Чтобы помочь ему вспомнить прошлое, они предлагают ему пройти интенсивный курс подготовки. У Кейт нет права на ошибку: чтобы спасти школу от закрытия, ей необходимо обойти главного конкурента в предстоящем сезоне.