Этот документальный сериал погружает зрителя в будни отдела по розыску пропавших людей при шерифском департаменте округа Ричленд в Южной Каролине. Работа офицеров — это постоянная гонка со временем, где от оперативности зависит человеческая жизнь. Расследуя одно исчезновение за другим, они сталкиваются с тревожными обстоятельствами, проводят напряжённые поиски и ведут непростые разговоры с родственниками. Их задача — сохранять выдержку и ясность мысли даже в самых критических ситуациях, пытаясь докопаться до истины и вернуть близких домой.