Кьяра приезжает с родителями на рождественские каникулы к дедушке Лоренцо, владельцу роскошного отеля в Альпах. Идиллию нарушает неожиданное заявление хозяина: он влюбился и собирается жениться на Серене, с которой познакомился всего пару недель назад при весьма странных обстоятельствах. Решив, что дедушка сошёл с ума, семья полна решимости сорвать эту свадьбу и во что бы то ни стало разоблачить загадочную невесту.