Паранормальный исследователь Хизер Уэст получает отчаянный звонок от женщины, живущей в постоянном страхе: та уверена, что в её доме обитает призрак. Прибыв на место, Хизер начинает расследование и вскоре выясняет, что у этого здания есть ужасающее прошлое, которое может объяснить происходящие в нём сверхъестественные явления.