Бостонский детектив Фрэнк Шоу получает серьёзную травму головы при задержании, что приводит к прогрессирующей потере слуха. Ему приходится привыкать к слуховому аппарату и учить язык жестов, а врачи предрекают полную глухоту в течение года. Когда его бывший напарник просит помочь в допросе глухой свидетельницы убийства, Фрэнк соглашается. Вернувшись в её полузаброшенный дом за забытым телефоном, он обнаруживает, что туда проникли вооружённые люди, намеренные устранить женщину.