Малайзия, 2006 год. Ли Хань работает уборщицей в престижной женской школе, где учится её немая дочь Юйтун. Девочка становится объектом жестокой травли со стороны четырёх старшеклассниц, среди которых — дочь самого директора. Ситуация принимает зловещий оборот, когда три обидчицы бесследно исчезают, а тело четвёртой, директорской дочери, неожиданно падает с потолка актового зала. Вскоре после этого пропадает и Юйтун. Отчаянная мать начинает собственное расследование и выясняет, что к исчезновению девочки причастен новый сосед — подозрительный мужчина, недавно устроившийся в школу разнорабочим.