Пока её мать путешествует по миру, юная Элоиза живёт в роскошном нью-йоркском отеле под присмотром няни, которая предоставляет девочке почти полную свободу. Накануне Рождества Элоиза решает сыграть в сваху и помочь влюблённому официанту отеля завоевать сердце дочери управляющего. План оказывается непростым, ведь девушка уже помолвлена, и её свадьба с другим должна состояться в сочельник. Теперь Элоизе предстоит сорвать одну свадебную церемонию, чтобы устроить другую — по-настоящему счастливую.