Жизнь Эмили Харрис складывается не лучшим образом, и приближающееся Рождество грозит стать полным провалом. В минуту отчаяния, поддавшись праздничному настроению и изрядной доле вина, она решается написать откровенное письмо Санта-Клаусу. К её удивлению, все её сокровенные — и немного необдуманные — желания неожиданно начинают исполняться одно за другим, что приводит к целой череде забавных и неловких ситуаций.