Овдовев, Флоренс Тейлор пытается справиться с горем и страхом, живя с тремя детьми в пугающе большом фамильном доме. Когда однажды ночью её сын и дочери бесследно пропадают прямо из своих комнат, отчаявшаяся женщина вынуждена признать, что столкнулась с чем-то необъяснимым. Её последней надеждой становится визит Мэрион Келли — специалистки по паранормальным явлениям, чьи методы часто ставят под сомнение, но которая, возможно, единственная способна найти ключ к этой леденящей душу тайне.