После смерти тёти, которая её вырастила, Циди ссорится с родственниками и вместе с дочерью-школьницей вынуждена переехать к своей уже пожилой матери. Та много лет работает служанкой в доме у богатой белой женщины. Несмотря на неприятные воспоминания о месте из детства, Циди приходится подчиниться строгим правилам этого дома. Главное из них — никогда не входить в комнату хозяйки. Однако вскоре женщина начинает замечать странные вещи и подозревать, что с мадам происходит что-то очень неладное.