Трое незнакомцев оказываются в застрявшем лифте заброшенного здания, и у каждого из них свои срочные дела. Клодия спешит к умирающей бабушке, Томми — выручить девушку из-под гнёта отца-тирана, а Карл пытается скрыть следы неких событий до возвращения семьи. Первоначальная неловкость быстро сменяется паникой, когда выясняется, что среди них затаился серийный убийца. Теперь обычная поломка превращается в смертельную ловушку, где незначительная деталь может стоить жизни.