Мексиканский иммигрант без документов получает неожиданный шанс — работу консьержа в старинном нью-йоркском особняке. Его жизнь переворачивается, когда хозяйка дома, успешная сценаристка культового сериала, таинственно исчезает, прихватив с собой черновик финальной серии. Объявлено щедрое вознаграждение тому, кто найдёт рукопись. Не имея другого выхода и надеясь на крупный куш, новый смотритель берётся за расследование этого запутанного дела, погружаясь в тёмные тайны роскошного дома.