Психолог Элиана Хесс теряет профессиональную дистанцию, слишком глубоко погрузившись в историю своего восьмилетнего пациента. Мальчик пережил тяжёлую психологическую травму, потеряв родителей в автомобильной аварии. Стремясь помочь ребёнку, женщина постепенно утрачивает объективность и начинает воспринимать его судьбу как личную драму, что ставит под вопрос не только методы её работы, но и границы между состраданием и профессиональной этикой.