Сценарист устраивается швейцаром в гостиницу, чтобы собрать материал для будущего фильма об отеле. Погружаясь в будни портье, он сталкивается с пестрой чередой постояльцев, их странными просьбами и закулисной жизнью гостиничного персонала. Эта необычная работа превращается для него в источник не только вдохновения, но и неожиданных комичных ситуаций, постепенно раскрывая криминальные стороны, скрытые за фасадом респектабельного отеля.