Старшеклассник Эван Хансен страдает от социального тревожного расстройства и чувствует себя полным одиночкой. По совету терапевта он начинает писать себе ободряющие письма, но одно из них случайно попадает к Коннору, замкнутому однокласснику. Вскоре после этой встречи Коннор совершает самоубийство, а найденное письмо ошибочно принимают за его прощальную записку, адресованную другу — Эвану. Неловкая ситуация вынуждает главного героя поддерживать эту иллюзию, и он неожиданно оказывается в центре внимания, обретая семью, друзей и признание, которых так жаждал, но построенных на лжи.