Джой получает работу горничной в роскошном особняке, где живёт состоятельная чета с маленькой дочерью. Девушка быстро замечает, что прислуга здесь меняется с подозрительной частотой. Хозяева строго наказывают новым сотрудникам не вмешиваться в личные дела семьи, однако Джой не может устоять перед искушением, когда в доме начинают происходить странные вещи, и она становится свидетельницей явления призрака.