Оливия вынуждена устроиться на работу ночным диспетчером в колл-центр, чтобы собрать деньги на лечение своей тяжелобольной дочери. Офис находится в старом здании, где идёт ремонт, и вскоре женщина начинает замечать необъяснимые вещи: странные шумы в телефонной линии, а затем и потерявшуюся на заброшенном этаже маленькую девочку, которую она помогает вывести на улицу. Внезапно болезнь её собственной дочери отступает, но это чудесное исцеление оборачивается новой тревогой — с ребёнком начинает происходить что-то пугающее и необъяснимое.