Молодой человек по имени Чад Бакли работает в видеопрокате, специализирующемся на фильмах ужасов. Его жизнь — это череда странных и пугающих событий: он невольно направляет путешественников не туда, продаёт дом с призраком ничего не подозревающей паре и даже оказывается косвенно замешан в гибели двух нянь. Эти истории ему рассказывает загадочный попутчик. Пока Чад пытается найти нового сотрудника в свой магазин, от него не отстаёт надоедливый завсегдатай, жаждущий этой работы. Когда же новичок наконец появляется, ему предстоит окунуться в мир хорроров с головой и узнать его самые мрачные секреты.