Подростки Оливер и Каз, большие поклонники комиксов и видеоигр, совершают невероятное открытие: потайная дверь ведёт их в секретную клинику для супергероев. Выясняется, что их любимые персонажи не просто существуют на самом деле, но и, как обычные люди, могут получить травму или простудиться. Друзья с энтузиазмом погружаются в новую реальность, где их знания о вымышленных мирах неожиданно становятся полезными для лечения настоящих героев.