В Эренделле наступают первые рождественские каникулы с тех пор, как ворота королевского замка открылись для всех. Анна и Эльза устраивают грандиозный праздник для горожан, но гости, к их удивлению, быстро расходятся по домам — у каждой семьи есть свои традиции. А у сестёр их нет. Чтобы подруги не грустили, весёлый снеговик Олаф вместе с северным оленем Свеном отправляется в путешествие по всему королевству. Он намерен обойти каждый дом и собрать самые лучшие рождественские обычаи, чтобы вернуть праздник в замок.