Сирота Сима Воскресенская, потерявшая родителей в военные годы, живёт в детском доме, где её единственной тайной и утешением является нашёпный крестик — память о семье. Её жизнь меняется, когда она знакомится с новой воспитанницей Ритой. Та утверждает, что в старом здании обитают призраки, и загадочно предлагает Серафиме спуститься в каморку под лестницей, чтобы увидеть одного из них. Это необычное приглашение становится началом пути, который поможет девочке раскрыть мрачные секреты приюта и узнать правду о судьбе своих родных.