Настя приезжает в Москву, чтобы начать всё с чистого листа. На вокзале судьба сводит её с Алисой, которая предлагает девушке стать её соседкой. Новая подруга оказывается невероятно щедрой: поддерживает Настю и даже даёт деньги на операцию для её матери. Вскоре Алису настигает трагическая весть: её мать, с которой она не общалась годами, погибла в автокатастрофе вместе с отчимом. Не желая ехать на похороны, Алиса просит Настю поехать вместо неё и привезти несколько вещей на память. Не в силах отказать той, кто ей так помог, Настя соглашается, даже не догадываясь, что их встреча была спланирована.