Марисса Ирвин приезжает, чтобы забрать сына после школы — он должен был быть в гостях у нового друга. Однако дверь открывает совершенно незнакомая женщина, которая твёрдо заявляет, что никаких мальчиков у неё нет и она ни о чём не знает. В этот момент для Мариссы начинается сущий кошмар, та самая пугающая ситуация, которую боится любой родитель, — внезапное и необъяснимое исчезновение ребёнка. Ей предстоит столкнуться с тревогой, неопределённостью и отчаянными поисками правды.