Популярная блогер Джулия попадает в ловушку в застрявшем лифте, кнопки которого не работают. В попытке спастись она запускает прямую трансляцию для своей многомиллионной аудитории. Однако вместо помощи на связь выходит таинственный оператор, который диктует свои правила: Джулия должна честно отвечать на его вопросы. За отказ или промедление её ждёт смерть, и всё это происходит в прямом эфире на глазах у тысяч подписчиков.