Стивен работает оператором на телефоне доверия для людей в кризисной ситуации. Однажды во время ночной смены ему звонит человек, который называет его же именем. Незнакомец начинает рассказывать такие подробности из жизни Стивена, которые не может знать никто посторонний. Этот тревожный звонок заставляет оператора не только усомниться в собственной безопасности, но и погрузиться в расследование, чтобы выяснить, кто стоит на другом конце провода и каковы его истинные мотивы.