В уединённом поместье на берегу озера, куда после Первой мировой войны приезжает работать юная гувернантка Энн, царит кажущееся спокойствие. Её воспитанники, сироты Майлс и Флора, выглядят совершенными ангелами, а окружающая природа прекрасна. Но вскоре идиллический фасад начинает рушиться: Энн приходит к ужасающему выводу, что в доме обитают призраки прежних слуг, несущие с собой настоящее зло. Теперь ей предстоит не только разгадать эту мрачную тайну, но и защитить доверенных ей детей от сверхъестественной угрозы.