Разведённый социальный работник Эдди не выносит Рождества из-за старых детских травм, но его обожающая праздник дочь Шарлотта надеется на чудо. В сочельник их планы провести время вместе рушатся из-за срочного вызова на работу, куда Эдди берёт ребёнка. Внезапная встреча с эксцентричным незнакомцем в красно-белом костюме, который представляется настоящим Санта-Клаусом, полностью меняет их вечер. Отныне отцу с дочерью предстоит невероятное ночное путешествие по заснеженному городу, полное чудес и опасностей, способное растопить даже самое холодное сердце и вернуть давно утраченную веру в рождественское волшебство.