Лена уже много лет томится в заточении у жестокого маньяка, вынужденная жить в запертой комнате со своими детьми, Джонатаном и Ханной. Их существование подчинено строгому распорядку: приём пищи, сон и все остальное происходит по часам, малейшее нарушение грозит суровым наказанием. Однажды женщине с дочерью удаётся вырваться на свободу, но побег оборачивается трагедией — Лена попадает под машину и получает тяжёлые травмы. Происшествие привлекает внимание комиссара Маттиаса Бека и его жены Карин, чья собственная дочь бесследно исчезла тринадцать лет назад.