Девушка, страдающая клаустрофобией, вынуждена преодолеть свой глубочайший страх, чтобы найти пропавшую лучшую подругу. Та бесследно исчезла, последним местом, где её видели, стал старый и явно неисправный лифт в их многоквартирном доме. Отчаянная попытка расследования заводит героиню в эту мрачную кабину, где скрипящий механизм и гнетущая теснота — лишь начало кошмара. Внутри её ожидают необъяснимые явления, и скоро становится ясно, что выбраться из ловушки будет куда сложнее, чем просто нажать на кнопку.