Зимние каникулы одиннадцатилетней Авы в развлекательном отеле грозят стать невероятно скучными из-за бдительного присмотра родителей. Всё меняется, когда однажды утром все взрослые в гостинице таинственно исчезают. Дети наконец предоставлены сами себе и могут веселиться без ограничений, однако вскоре их ждут неожиданные трудности и реальные опасности. Аве и её друзьям придётся проявить смекалку и отвагу, чтобы разгадать эту загадку и вернуть своих близких.