Курьерша в предпраздничной суматохе сталкивается с настоящим саботажем: злопамятный коллега намеренно путает все её рождественские посылки. Теперь, чтобы спасти праздник для десятков людей, ей приходится объединиться с одним из клиентов — таким же случайно пострадавшим от этой неразберихи. Вместе они бросаются в безумную гонку по зимнему городу, пытаясь успеть доставить подарки правильным адресатам до наступления Сочельника. Эта авантюра превращается для них в неожиданное приключение, полное комичных ситуаций и тёплых встреч.