Детский писатель Том Найнтингейл переживает творческий кризис после смерти жены, и единственным светом в его жизни остаются вечерние сказки для восьмилетней дочери Мелиссы. Их тайно слушает фея Кристал, которая каждую ночь прилетает к их дому. Но однажды она падает с подоконника, ударяется о дерево и по волшебству обретает человеческий облик. Очнувшись без памяти, Кристал стучится в дверь к Тому и Мелиссе, совершенно не подозревая, как изменит жизнь этой семьи.