После рутинной операции по частичному эндопротезированию тазобедренного сустава мать режиссёра впадает в кому и получает необратимые повреждения мозга. Его личное видеообращение превращается в гражданское расследование будущего американского здравоохранения. Используя скрытую съёмку, судебные показания, хронику нескольких лет и интервью со всеми участниками истории, фильм погружает зрителя в несовершенную систему. Это и медицинская загадка с элементами юридического триллера, и журналистское расследование, и глубокая личная история о семье, звучащая как серьёзное предостережение.