Драма, основанная на реальных событиях, рассказывает о Джули Бейли — обычной жительнице Стаффорда, которая подняла тревогу вокруг одного из самых громких скандалов в истории британской системы здравоохранения. Став свидетельницей ужасающей халатности в отношении своей матери и других пациентов, Джули создала общественную группу, чтобы добиться правды о происходящем в местной больнице. Несмотря на угрозы и противодействие, её упорство привело к масштабному государственному расследованию, изменившему подход к безопасности пациентов по всей стране.