В центре каждой истории — разные люди, которых объединяет одно: они или их близкие нуждаются в помощи и звонят на телефон доверия. Никто не застрахован от личных кризисов, и психологи службы стараются поддержать каждого. В самой консультации тоже кипят страсти: опытные специалисты и амбициозные новички сталкиваются из-за карьерных вопросов, ревности и корпоративных интриг. Их профессиональная этика постоянно проходит проверку на прочность в водовороте рабочих и человеческих отношений.