Психолог, работающая на телефоне доверия, каждую ночь выслушивает отчаянные звонки. Её задача — поддержать людей, оказавшихся на грани, но постепенно жуткие истории абонентов начинают сливаться воедино, обретая зловещие общие черты. Героине предстоит не только помочь незнакомцам справиться с их кошмарами, но и самой столкнуться с нарастающим чувством тревоги, ведь грань между вымыслом и реальностью в ночные часы становится опасно тонкой.