Владелец лондонского книжного магазина «Блэк Букс» Бернард Блэк — пожалуй, худший продавец в мире. Он ненавидит клиентов, предпочитает проводить время за бутылкой вина и закрывает заведение, когда ему заблагорассудится. В его бестолковом деле участвуют неумелый помощник Мэнни и подруга Фрэн, которая работает в соседней лавке и периодически пытается навести здесь хоть какой-то порядок.